Un Crucero de Pesadilla: Familia con Seis Niños Abandonada y Multada con Miles de Euros
¿Te imaginas unas vacaciones de ensueño que se convierten en una pesadilla? Pues esto es exactamente lo que le ocurrió a la familia Gault, quienes vivieron una experiencia que jamás olvidarán. Un crucero en Alaska, seis niños, una abuela y un barco que zarpa sin ellos… Todo esto sumado a una multa de casi 9.000 euros. ¡Sigue leyendo para descubrir los detalles de esta increíble historia!
El Incidente en Ketchikan: Un Comienzo Desastroso
Todo comenzó en Ketchikan, Alaska, el 12 de julio de 2024. Los nueve miembros de la familia Gault, incluyendo seis menores, disfrutaban de una excursión contratada por el crucero Norwegian Encore. Al regresar, un autobús lleno de pasajeros equivocados y un conductor indiferente, que los dejó esperando un servicio que nunca llegó, fueron el detonante de la tragedia.
El Barco Zarpó: Documentación y Pertenencias Perdidas
Cuando la Autoridad Portuaria finalmente rescató a la familia, el Norwegian Encore ya se alejaba en el horizonte. Con él, se fueron pasaportes, ropa, medicación y todo lo necesario para continuar el viaje. La situación se complicó aún más al no poder sellar los pasaportes en el siguiente puerto, Victoria, Canadá, lo que les acarreó serias consecuencias legales.
La Multa: Un Golpe al Bolsillo
La violación del Passenger Vessel Services Act (PVSA), una ley federal, resultó en una multa de 971 dólares por persona. Esto, sumado a los gastos imprevistos, generó un agujero financiero considerable para la familia.
Desglose de Gastos y el Impacto Económico
A continuación, un desglose de los gastos:
- Multa PVSA: 8.739 USD (aproximadamente 8.130 €)
- Gastos extra de viaje: 12.000 USD (aproximadamente 11.160 €)
- Total de imprevistos: 20.739 USD (aproximadamente 19.290 €)
El crucero original ya había costado 30.000 USD (aproximadamente 27.900 €), lo que elevó el coste total de esta pesadilla a casi 50.000 euros. ¡Un precio muy alto por unas vacaciones que se tornaron en desventura!
La Respuesta de Norwegian Cruise Line y la Posible Solución
Tras la controversia, Norwegian Cruise Line (NCL) reconoció el error y se comprometió a reembolsar los gastos de la familia durante los dos días de “destierro”, pagar la multa federal y devolver una parte del dinero del crucero perdido. Además, ofrecieron un 20% de descuento en su próxima travesía. La familia Gault espera recuperar su dinero, aunque el proceso es largo y requiere la presentación de todos los recibos.
Conclusión: Una Lección Aprendida
Esta historia es un claro ejemplo de cómo unas vacaciones soñadas pueden convertirse en una pesadilla. La familia Gault, con su experiencia, nos recuerda la importancia de la organización y la atención a los detalles al viajar. A pesar de todo, la naviera se ha hecho responsable, y la familia espera una solución. Sin duda, esta experiencia quedará grabada en su memoria.